Если у вас смартфон на Андроиде, проверьте включен ли NFC модуль в настройках смартфона. Как это сделать читайте
здесь.
На всех смартфонах (IOS и Android) NFC модуль не будет работать и, соответственно, не будет считываться Айдот если:
- экран смартфона не горит (находится в спящем режиме)
- активен "Режим полета"
- включен фонарик
- активна камера
Если все из перечисленного выше вы проверили, попробуйте приложить смартфон средней частью к Айдоту. Особенно это актуально для некоторых смартфонов на Андроид. Чип NFC в разных смартфонах расположен в разных частях.
Только для пользователей iPhone:Все модели iPhone начиная с Xs поддерживают технологию NFC без дополнительных настроек.
Датчик NFC у айфонов расположен в верхней части смартфона за монобровью. Для того, чтобы он считал ваш Айдот нужно поднести карту/стикер к моноброви айфона с любой стороны.